Questionario di Soddisfazione dei Clienti - Conselab

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Gentile Cliente,
al fine di offrirle un servizio migliore e sempre attento alle sue esigenze, le sottoponiamo un breve questionario che ci permetterà di raccogliere le sue opinioni sull’operato delle società del Gruppo Seipa.
Per ogni domanda le chiediamo di esprimere un giudizio da 1 a 5 dove 1 significa completamente negativo (o  completamente improbabile) e 5 completamente positivo (o completamente probabile).  
Se la domanda non fosse pertinente potrà selezionare la voce N/A (non applicabile) Le voci contrassegnate da * sono obbligatorie.
Indicare le Aziende di cui siete cliente

 Seipa Srl Ardeatina Discarica Srl Quattro A Srl Cortac Srl
1. Quali dei nostri servizi ha utilizzato? E qual’ è il suo grado di soddisfazione?

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2. La puntualità e la professionalità dei nostri addetti hanno sempre risposto alle sue aspettative?

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3. Come valuta la tempistica di esecuzione dei servizi richiesti?

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4. Come giudica, la documentazione che le abbiamo consegnato o reso disponibile (Bolla di Consegna, Fatture, ecc.) in termini di:

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5. Qualora negli ultimi 12 mesi ci avesse richiesto un’offerta economica, le chiediamo un giudizio sulla sua formulazione, altrimenti può passare al punto 6:

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6. Con che probabilità richiederà in futuro alle Società del Gruppo Seipa i servizi di cui ha necessità?

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7. Consiglierà ai suoi partner di rivolgersi alle Società del Gruppo Seipa per richiedere un’offerta di servizi?

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8. Considerando nel complesso la sua esperienza, qual è il suo giudizio sulle Società del Gruppo Seipa?

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9. Le chiediamo infine di indicarci quale canale le ha consentito di entrare in contatto con la nostra azienda.

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Le informazioni fornite nel presente questionario di soddisfazione saranno utilizzate a soli fini di rilevazione statistica e per il miglioramento del nostro Sistema di Gestione per la Qualità, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali
Grazie per aver compilato il questionario
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